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Les prestations

L’HÉBERGEMENT

Votre studio dispose :

  • D’une salle de bain.
  • D’un coin cuisine équipée d’une table de cuisson, d’un frigidaire, d’un évier avec un meuble bas.
  • D’une pièce principale équipée d’un lit (+ 1 lit gigogne), un lit bébé, un chevet, une table, une commode, une ou deux chaises et un grand placard.
  • Certains studios disposent d’une terrasse.
  • De la vaisselle, des draps, des couvertures peuvent vous être prêtés à l’arrivée.

Vous êtes occupant d’un appartement qui ne vous appartient pas et responsable de son état, c’est pourquoi :

  • Un état des lieux est fait à votre arrivée et à votre départ.
  • Tout problème matériel nécessitant intervention du service d’entretien doit être signalé à l’accueil.
  • Des visites de votre studio sont effectuées régulièrement afin d’en assurer l’entretien technique et de vérifier sa tenue.
  • Vous avez la charge de l’entretien de votre studio et du linge.
  • Les poubelles doivent être déposées dans le container prévu à cet effet à l’entrée de l’établissement et ne doivent pas être entreposées sur les balcons ou dans les couloirs, ceci pour des raisons d’hygiène.

Les clefs

  • La clef du studio doit être déposée à l’accueil lorsque vous sortez.
  • En cas de perte, son remplacement vous sera facturé.

Le courrier

  • Vous pouvez domicilier votre courrier au centre.
  • Le courrier à votre intention sera à retirer à l’accueil.
  • Lors de votre départ, il vous est demandé de nous communiquer votre nouvelle adresse si vous le souhaitez. Nous ferons alors suivre votre courrier pendant un mois.

Le téléphone

Vous disposez dans votre studio d’un téléphone vous permettant de recevoir les appels, un numéro vous est attribué. Nous vous remercions de le communiquer aux personnes que vous souhaitez, le secrétariat n’étant pas autorisé à prendre des messages personnels.

LA RESTAURATION

Il est proposé aux résidants un repas par jour du lundi au vendredi (sauf jours fériés).

  • Vous pouvez prendre vos repas au self service du lundi au vendredi de 12H00 à 13H00 ou les prendre à emporter dans votre studio dans des boites hermétiques prévues pour cet usage si vous travaillez ou si vous êtes en formation.
  • Une inscription est nécessaire afin de pouvoir organiser la restauration.
  • Vous avez également la possibilité de confectionner vous-même vos repas dans le studio.
    Les cuisiniers assurent également la préparation des repas à la crèche.

LA BUANDERIE

  • L’entretien de votre linge et du linge de votre enfant vous incombe.
  • Une lingère est présente à la buanderie pour vous conseiller si besoin.
  • Des machines à laver et à sécher le linge sont à votre disposition aux horaires affichés (il est interdit d’étendre le linge sur le balcon).
  • Ces machines fonctionnent avec des jetons que vous achetez à l’accueil.
  • Les jetons de lavage et de séchage ne peuvent être vendus séparément leur coût est moindre que celui pratiqué en ville.

LES ESPACES DÉTENTE

  • Un salon est à votre disposition pour recevoir des visites aux heures autorisées, celles-ci n’étant pas acceptées dans les studios.
  • Le parc vous permet des instants de détente en famille.
  • Une aire de jeux est à la disposition de vos enfants, en votre présence. Celle-ci est placée sous votre surveillance.

LA CRÈCHE

La crèche se situe au 2ème étage du bâtiment principal. Sa capacité d’accueil est de 22 enfants. L’équipe est constituée de professionnels de la petite enfance. Les enfants sont répartis en 2 unités. L’accueil des enfants se fait du lundi au vendredi sauf les jours fériés, selon un planning horaire défini avec la famille en fonction de ses besoins. L’amplitude d’ouverture maximale est fixée de 7h30 à 19h30.

  • L’admission de votre enfant se fait après avis de la responsable de crèche et du pédiatre.
  • Les enfants y sont accueillis de 10 semaines à 3 ans.
  • Les temps d’accueil, après un temps d’adaptation, sont contractualisés avec vous en fonction des besoins de l’enfant et de votre projet.

Un règlement de fonctionnement de la crèche vous sera remis à l’admission.

LES PROCÉDURES DE SÉCURITÉ DES BIENS ET DES PERSONNES

Conformément aux obligations légales et réglementaires concernant les établissements accueillant du public, le Centre applique les règles de prévention et de sécurité en matière de prévention des incendies, d’accessibilité pour les personnes à mobilité réduite, de lutte contre le tabagisme et d’évaluation des risques professionnels. Sont également mises en place les obligations s’appliquant aux établissements sociaux concernant la restauration collective, la sécurité électrique et celles des ascenseurs. Le Centre contracte également les garanties en matière d’assurance concernant la responsabilité civile des résidants et du personnel ainsi que les dommages aux biens, l’indemnisation des dommages corporels et la protection juridique.

VIVRE EN BON VOISINAGE

La qualité de vie dans l’établissement dépend de la bonne volonté de chacun et du respect de quelques règles.

Le bruit
Pour la tranquillité des résidants et le repos des enfants il vous est demandé de ne pas faire de bruits susceptibles de gêner les autres, quelque soit l’heure.

Les lieux communs
Ils sont entretenus par les soins de l’établissement ; merci de respecter votre cadre de vie. Des gestes simples permettent de respecter le bien-être de chacun et le bon entretien de l’établissement.

  • Veillez à bien déposer quotidiennement vos déchets dans les poubelles qui sont à votre disposition et respectez le tri sélectif.
  • Ne jetez rien par les fenêtres.
  • Respectez le matériel mis à votre disposition dans les locaux communs.

L’économie d’énergie
L’eau, l’électricité et le chauffage sont des dépenses coûteuses. Il vous est demandé de veiller à leur économie : fermez les robinets et signalez les fuites, ne pas laisser les fenêtres ouvertes trop longtemps lorsque le chauffage est allumé, éteignez les lumières et votre téléviseur lorsque vous vous absentez.

Votre sécurité

  • Respectez les consignes de sécurité affichées dans votre studio.
  • Veuillez laisser libres les circulations.
  • Déposez vos clefs à l’accueil lorsque vous sortez.
  • Respectez le matériel de prévention incendie.
  • Signalez toute anomalie technique que vous remarquerez.
  • Il est interdit de fumer dans l’établissement, dans votre lit ainsi que dans le parc , vous pouvez cependant fumer sur votre balcon ou à votre fenêtre.

Votre départ
Vous devez le signaler au plus tôt. Un délai de 3 semaines vous est demandé.
L’état des lieux est effectué en votre présence. Un nettoyage non effectué peut entraîner une réduction de la caution.